Política de devoluciones

 

Derecho de Desistimiento: Tienes derecho a desistir de la compra en un plazo de 15 días naturales sin necesidad de justificación. Este plazo expira 15 días después del día en que tú o un tercero que indicaste, recibiste el último par de zapatillas.

Cómo Ejercer el Derecho: Para desistir de la compra, debes informarnos mediante una declaración clara (por ejemplo, un email o carta postal). 

Contacto: info@kickstriker.com

Efectos del Desistimiento: Si desistes, reembolsaremos todos los pagos, incluyendo los costos de envío, sin demoras indebidas y no más tarde de 14 días desde que nos entreguen la mercancía. Usaremos el mismo medio de pago que utilizaste inicialmente, a menos que especifiques otro método.

Devolución de las Zapatillas: Debes enviarnos las zapatillas sin demoras y dentro de los 15 días siguientes a tu comunicado de desistimiento. Serás responsable de los costos directos de la devolución y sugerimos utilizar su embalaje original para evitar daños. Es muy importante proteger el producto y el embalaje cuando se realice en envío de devolución o cambio.

Nos reservamos el derecho a rechazar la devolución o a pedir una indemnización si el producto o el embalaje llegan dañados.

Reducción del Valor de las Zapatillas: Solo serás responsable de cualquier disminución de valor de las zapatillas debido a un manejo inadecuado. Las devoluciones y cambios dentro de la Península o las Islas Baleares son 6€.

Vales para tienda: Los vales económicos para tienda no admiten devolución del dinero y tendrán 6 meses de caducidad.